主题：贴心 为您的生活增加一丝甜蜜

2017年7月10日，御品华府工程主管李刚在暴雨后巡视业主家是否有异常情况，挨家挨户细心询问。当巡视到一期三号楼二单元某一户时，业主陈先生说正想打电话到物业，他们家客厅西南角有漏水情况，李刚进去发现确实有漏水而且越漏越多，便立刻查找原因。之后发现楼上业主家的水表转得很快，李刚猜测可能存在跑水现象，业主陈先生也证实楼上前两天确实是在装修。李刚马上回到物业办公室查找楼上业主的资料并通知该业主，但不巧的是该户业主这两天在外地出差，根本无法返回，但他提到当时在物业留有备用钥匙，希望物业上门帮忙看一下。李刚拿到备用钥匙立即上门查看，发现室内已存有大面积积水，厨房有一根自来水管的热熔接口处也在不停地向外喷水，李刚当即关掉水阀进行修理并安排保洁人员对室内进行打扫，修理打扫完毕后，将具体情况告诉该户业主。两位业主都对李刚的贴心举动表示非常感谢。
李刚考虑在业主之前，行动在业主之前，贴心为每一位业主服务，真正诠释了海尔地产物业“五心服务”的真谛！

李刚维修小区门禁系统