主题：关怀备至，情暖御品华府

御品华府一期9号楼一单元402的业主来到物业，说自己将钥匙锁在家中，希望物业能帮她进家门。客服管家秦伟得知后，立即联系开锁公司，帮焦急的业主安全回到家中，并更换锁芯。对秦伟的服务业主表示非常感谢，并对御品华府物业的工作表示认可。
2017年9月27日下午5点35分，御品华府一期9号楼一单元402的业主一脸焦急的来到物业服务中心，说自己回不了家了。原来她今天下午抱孩子出门玩，等到玩累了要回家时才发现，自己因为出门走的着急，钥匙忘在家里了。她的老公在外地出差，一时半会也回不来。而她的孩子又小，抵抗力差，昨天刚下过雨，天气有点凉，在外面时间久了怕会感冒。已经下班的客服管家秦伟得知后，立即帮业主联系开锁公司，跑上跑下，全然不顾自己已经怀孕近3个月。9月底的傍晚天气已经有点凉，但我们的客服秦伟却忙出了一身汗。
半个多小时后，门终于被打开了，业主感激的挽留秦伟在家里吃饭，但被她拒绝了。因为在她心里，业主的满意是她的责任，业主就是自己的家人，家人有困难，就应该首当其冲，挺身而出。
秦伟就是这样，凭着一颗对工作的责任心、用心和恒心，对业主的爱心和贴心，努力的工作每一天。